Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng av123

av123 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tuyến, Tài xỉu, Bắn cá, Đá gà, Thể thao điện tử và các hình thức cá cược khác cho người dùng trên 18 tuổi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa av123 và người dùng khi sử dụng nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng av123, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng, và không thuộc bất kỳ danh sách hạn chế nào do av123 quy định.

Toàn bộ nội dung, tính năng, dữ liệu và dịch vụ trên av123 được bảo hộ bởi quyền sở hữu trí tuệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ av123.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp, tranh chấp và tài liệu pháp lý liên quan đến av123 là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại av123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

• Thông tin đăng ký phải chính xác và thuộc về chính bạn: họ tên, số điện thoại, ngày sinh và số CMND/CCCD.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ av123 để được khóa khẩn cấp.
• Tài khoản không hoạt động trong 180 ngày liên tiếp có thể bị av123 đánh dấu "không hoạt động" và áp dụng phí quản lý theo thông báo trước.
• Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản av123 dưới bất kỳ hình thức nào.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. av123 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính tại av123 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Được xử lý tự động, thường trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 1–30 phút tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa mỗi ngày là 500.000.000 ₫.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại av123.
• av123 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét theo quy trình kiểm tra chống rửa tiền (AML) trước khi được duyệt.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền, av123 có quyền tạm khóa tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư hợp lệ trong tài khoản av123. Việc đặt cược bằng tiền thưởng (bonus) có thể bị giới hạn tùy theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên av123 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc từ kết quả thực tế (đối với Casino live và Đá gà trực tiếp). Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Các cược được đặt trong điều kiện kết nối Internet không ổn định và bị gián đoạn sẽ được xử lý theo trạng thái ghi nhận trên hệ thống của av123.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi. av123 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.

Đối với các trò chơi có yếu tố may rủi cao như Tài xỉu hay Slots, av123 khuyến khích người chơi thiết lập hạn mức thua trong ngày để kiểm soát chi tiêu và chơi có trách nhiệm.

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại av123 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong thể lệ.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được quy đổi sang số dư thật.
• av123 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. av123 sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ với các chương trình đang diễn ra.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho phương thức nạp tiền cụ thể hoặc sảnh trò chơi nhất định – xem chi tiết trong từng thể lệ.

av123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn hay giả mạo.

• Thông tin cá nhân thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và giấy tờ tùy thân. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.
• av123 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@av123.click.
• Dữ liệu lịch sử giao dịch và cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Để biết thêm chi tiết về cách av123 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

av123 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• av123 không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường. Cá cược luôn mang rủi ro tài chính và người chơi phải chấp nhận điều này khi tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server, trò chơi bị gián đoạn), av123 sẽ xử lý các cược bị ảnh hưởng theo quy trình chuẩn và ưu tiên quyền lợi người dùng hợp lý.
• Trách nhiệm tối đa của av123 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• av123 không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra.

av123 duy trì hệ thống giám sát hoạt động người dùng liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây sẽ bị xử lý nghiêm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc AI để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Thông đồng với dealer, nhà cái hoặc người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng không phải của mình hoặc từ các nguồn tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

Tùy theo mức độ vi phạm, av123 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng. Quyết định của av123 trong các trường hợp vi phạm là cuối cùng.

av123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, av123 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng av123 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại tài liệu này để cập nhật những thay đổi mới nhất từ av123.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của av123 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Live chat: Trên nền tảng av123 – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email: support@av123.click – xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Dành cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc đính kèm tài liệu.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ av123 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.